Wie sollte ein Besuch gestaltet werden? Was ist wichtig für ein gelungenes Gespräch? Was sind die Aufgaben der Besuchsdienst-Mitarbeitenden und was die der Pfarrerin oder des Pfarrers? Kurz: Was trägt zu einer erfolgreichen Besuchsdienst-Arbeit bei? Über all diese Fragen (und viele weitere) hat sich das Netzwerk Besuchsdienst-/Kontaktarbeit Gedanken gemacht. Die Ergebnisse wurden in einem Grundlagenpapier zusammengefasst. Einen Auszug daraus steht Ihnen zum Download zur Verfügung.