Oft werde ich gefragt: „Wie komme ich mit einem mir fremden Menschen ins Gespräch?“, „Wie kann ich meinem Gegenüber in einem seelsorglichen Gespräch helfen?“, „Was mache ich, wenn ich keine Antwort auf die Frage meiner Gesprächspartnerin habe und nicht weiterhelfen kann?“ Meine Antwort darauf ist dann: „Seien Sie da und hören Sie zu.“